Türkiye kamu sağlık sisteminin görünmeyen kahramanları olan 182 MHRS çağrı merkezi çalışanları, firma değişikliği sonrası büyük bir hak kaybıyla karşı karşıya. Anahtar Parti Genel Başkan Yardımcısı ve Toplumsal Politikalar Başkanı Mehmet Zeki İşcan, 2019’dan bu yana görev yapan emekçilerin kıdem ve ihbar tazminatlarının ortada kaldığını belirterek “Ne eski firma ne de yeni yüklenici sorumluluk alıyor. Yüzlerce çalışan geçim mücadelesi verirken hukuki bir boşluğun içine itiliyor,” diyerek yetkililere çağrıda bulundu.
Anahtar Parti Genel Başkan Yardımcısı Toplumsal Politikalar Başkanı Mehmet Zeki İşcan’ın 182 MHRS çağrı merkezi emekçilerinin yaşadığı hak kayıplarına dair açıklaması şu şekilde:
Türkiye kamu sağlık sisteminin önemli bir bileşeni olan 182 MHRS Çağrı Merkezi’nde uzun yıllardır görev yapan yüzlerce emekçi, son ihale süreci ve firma değişikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktadır. 2025 yılı Mayıs ayında yapılan ihalede, mevcut yüklenici firmayla aralıklı olarak üç kez sözleşme yenilenmiş, her yenilemede çalışanların SGK giriş-çıkış işlemleri tekrar edilmiştir. 1 Temmuz itibarıyla yeni yüklenici bilişim firmasıyla sözleşme imzalanmıştır. Ancak bu süreçte taraflar arasındaki belirsizlik, çalışanların tazminat haklarını ortada bırakmıştır. Mevcut firma ihaleyi devrettiğini ve yükümlülüklerinin sona erdiğini iddia ederken, söz konusu ihaleyi alan bilişim firması herhangi bir devir işlemi gerçekleştirilmediğini öne sürmektedir. Her iki firma da sorumluluk almaktan kaçınmakta, çalışanlara hiçbir yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmamaktadır.
Bu süreçte:
• İş arama izinleri kullandırılmış,
• Yıllık izinler zorla yazılmış,
• Hiçbir resmî bilgilendirme yapılmamıştır.
• İmzalanan yeni sözleşmelerde devire dair herhangi bir madde bulunmamaktadır.
Sonuç olarak, 2019 yılından bu yana hizmet veren yüzlerce MHRS çalışanı; kıdem ve ihbar tazminatlarını alamamakta, hukuki belirsizlik içinde geçim mücadelesi vermektedir. Erzurum, Erzincan, Samsun, Van ve Edirne başta olmak üzere birçok ilde görev yapan bu emekçilerin hak arayışı görmezden gelinemez. Bu çağrıyı, alın terine ve emeğe saygı gereği kamuoyunun bilgisine sunuyorum. 182 MHRS Çağrı Merkezi çalışanlarının birikmiş haklarının ödenmesi, mağduriyetlerin giderilmesi ve yasal sürecin şeffaflıkla işletilmesi için gereken adımların ivedilikle atılması elzemdir. Emekçinin hakkı sahipsiz bırakılamaz. Kamu vicdanı, bu adaletsizliğe sessiz kalmamalıdır.
